Πολιτική Απορρήτου Winshark Casino
Η Πολιτική Απορρήτου του Winshark Casino περιγράφει με διαφάνεια τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, αποθηκεύονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα των παικτών. Ως πάροχος υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών, έχουμε νομική υποχρέωση να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ώστε να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των συναλλαγών και να συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις των ρυθμιστικών αρχών. Με την εγγραφή και συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας, αποδέχεστε τους όρους αυτής της Πολιτικής.
Γενικές Διατάξεις
Το Winshark Casino λειτουργεί από εταιρεία με έδρα την Κυπριακή Δημοκρατία, ενώ οι υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών παρέχονται από τη μητρική εταιρεία στην οποία έχει εκχωρηθεί άδεια eGaming από την κυβέρνηση του Κουρασάο.
Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε προσωπικά στοιχεία παικτών, ώστε να μπορούν να συμμετέχουν σε παιχνίδια, να πραγματοποιούν συναλλαγές και να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της πλατφόρμας.
Με την εγγραφή, αποδέχεστε την Πολιτική Απορρήτου∙ αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Η Πολιτική μπορεί να τροποποιείται περιοδικά. Η συνεχής χρήση της πλατφόρμας σημαίνει αποδοχή των νέων όρων.
Συλλογή Δεδομένων
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του λογαριασμού και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Στοιχεία που εισάγετε κατά την εγγραφή (όνομα, επίθετο, ημερομηνία γέννησης, email, τηλέφωνο).
- Κάθε επικοινωνία μαζί μας μέσω email, live chat ή μηνυμάτων.
- Ιστορικό συναλλαγών, καταθέσεων, αναλήψεων και στοιχημάτων.
- Τεχνικά δεδομένα εισόδου όπως IP, τοποθεσία, τύπος συσκευής, browser και logs δραστηριότητας.
- Έγγραφα ταυτοποίησης και επαλήθευσης (π.χ. διαβατήριο, τραπεζικά statements) σύμφωνα με τις απαιτήσεις KYC/AML.
- Συμμετοχή σε έρευνες ή προγράμματα αξιολόγησης πελατών.
Επεξεργασία Δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με:
- Διαχείριση στοιχημάτων, καταθέσεων και αναλήψεων.
- Παροχή πρόσβασης σε παιχνίδια, υπηρεσίες και λειτουργίες της πλατφόρμας.
- Υποστήριξη πελατών και διαχείριση λογαριασμού.
- Ταυτοποίηση και επαλήθευση ταυτότητας/διεύθυνσης.
- Πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων, καθυστερήσεων ή καταχρήσεων.
- Συμμόρφωση με τις νομοθεσίες περί AML/CTF.
- Στατιστική ανάλυση, έρευνες αγοράς και βελτίωση υπηρεσιών.
- Αποστολή προωθητικών ενημερώσεων (εφόσον υπάρχει συγκατάθεση).
Μάρκετινγκ & Προωθητικές Επικοινωνίες
Εφόσον το επιλέξετε, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε email ή τηλεφωνικά στοιχεία για την αποστολή προσφορών, ενημερώσεων, bonus και διαφημιστικού περιεχομένου.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις προωθητικές επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο [email protected].
Σε περίπτωση συμμετοχής σε διαγωνισμούς και αποδοχής βραβείων, το όνομα ή το ψευδώνυμό σας μπορεί να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς προβολής, εκτός αν απαγορεύεται από νόμο.
Λήψη Προσωπικών Δεδομένων από Τρίτους
Δεν συλλέγουμε δεδομένα χωρίς γνώση σας. Ωστόσο, ενδέχεται:
- Να λάβουμε πληροφορίες από εταιρείες πρόληψης απάτης, παρόχους πληρωμών ή τεχνικής υποστήριξης.
- Να χρησιμοποιήσουμε συνεργαζόμενους παρόχους για την επεξεργασία συναλλαγών και την υποστήριξη του λογισμικού των παιχνιδιών.
Σε όλες τις περιπτώσεις, τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με την Πολιτική και κοινοποιούνται μόνο όταν απαιτείται.
Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα. Επιτρέπεται κοινοποίηση μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Όταν απαιτείται από νόμο, δικαστική εντολή ή ρυθμιστική αρχή.
- Όταν απαιτείται για την επεξεργασία πληρωμών και συναλλαγών μέσω εξουσιοδοτημένων χρηματοπιστωτικών φορέων.
- Για συμμόρφωση με κανονισμούς αδειοδότησης και υποχρεώσεις AML/CTF.
- Για την προστασία της εταιρείας, των παικτών ή τρίτων από απάτη ή παράνομες ενέργειες.
- Σε συνεργάτες μάρκετινγκ (μόνο με ρητή συγκατάθεση).
- Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης εταιρικής δομής, αφού ενημερωθούν οι παίκτες.
- Όταν χρησιμοποιούνται social media plugins (π.χ. Facebook), τα οποία υπόκεινται στη δική τους πολιτική απορρήτου.
Όλες οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται βάσει συμφωνιών που διασφαλίζουν πλήρη προστασία των δεδομένων.
Διατήρηση Δεδομένων
Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Σύμφωνα με τις ευρωπαϊκές απαιτήσεις AML, τα δεδομένα παικτών πρέπει να τηρούνται για τουλάχιστον 5 χρόνια μετά την τελευταία συναλλαγή ή το κλείσιμο λογαριασμού.
Αιτήματα διαγραφής πριν την παρέλευση της περιόδου αυτής δεν μπορούν να ικανοποιηθούν.
Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων σας. Η προστασία της ιδιωτικότητας και η συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας αποτελούν βασική προτεραιότητα.
Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες κρυπτογράφησης, ελεγχόμενη πρόσβαση, τείχη προστασίας και πρωτόκολλα ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή απώλειας δεδομένων.
Χρήση Cookies
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο συλλέγονται αυτόματα τεχνικά δεδομένα, όπως IP, browser και στοιχεία συσκευής.
Τα cookies χωρίζονται στις εξής κατηγορίες:
✔ Απαραίτητα cookies
Διασφαλίζουν τη βασική λειτουργία του ιστότοπου, την είσοδο στον λογαριασμό και τη σωστή φόρτωση σελίδων.
✔ Λειτουργικά cookies
Επιτρέπουν ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών για βελτίωση της εμπειρίας τους.
✔ Διαφημιστικά cookies
Μετρούν την αποτελεσματικότητα καμπανιών χωρίς να αποκαλύπτουν προσωπικά δεδομένα σε συνεργάτες.
Αν και μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε μέσω του browser, προειδοποιούμε ότι η απενεργοποίηση ή διαγραφή τους μπορεί να περιορίσει σημαντικά τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.